Foire aux questions

Vous avez des intérogations ? Regardez ici et vous trouverez surement la réponse. La réponse n’y est pas ? Écrivez-nous votre question et il nous fera plaisir d’y répondre.


  • Où Horizon Lussier est-il situé ?
    • Le concessionnaire de véhicules récréatifs (vr) sur la Rive-Sud de Montréal.

      Horizon Lussier est très facile d'accès

      Horizon Lussier est située directement dans la bretelle d’accès de la sortie 37 sur l’autoroute 10 (Autoroute des cantons de l’est), à seulement 20 minutes du Pont Champlain sur la rive-sud de Montréal.

       

  • Quelles sont les règles à respecter lorsqu'on voyage sur la route avec un véhicule récréatif?
    • Pour consulter les règles relatives aux remorquage, freinage, signalisation et transport de matières dangereuses, cliquez ici!  

  • Offrez-vous du financement sur place ?
    • Bien sûr, nous faisons affaire avec la plupart des banques et caisses. Vous pouvez financer à taux fixes ou variables sur une période allant jusqu'à 20 ans.

  • Quels types de véhicules récréatifs offrez-vous ?
    • Horizon Lussier vous offre plus de 20 marques prestigieuses de VR à vendre et ce dans toutes les catégories ce qui vous offre des centaines de possibilités. Nous avons en inventaire des roulottes hybrides, roulottes de voyage, roulottes de parc, roulottes à sellette ou fifth wheel à vendre, motorisés de classe A, B, B+ et C, neufs et usagés.

  • Me donnez-vous une formation lors de la prise de possession de mon nouveau VR ?
    • Nous savons que cette journée en est une très spéciale pour nos clients. Chez Horizon Lussier, nous offrons une démonstration complète à tous nos clients, que vous achetiez une roulotte, une fifth wheel ou un motorisé. Vous aurez droit à une démonstration privée avec un membre de notre personnel expérimenté sous un chapiteau, à l'abri de la pluie et des intempéries. Celui-ci vous consacrera tout le temps nécessaire afin de vous expliquer le fonctionnement des différents éléments que composent votre nouveau véhicule récréatif (vr).

  • Est-ce avantageux de faire faire mes réparations et entretiens en automne ou au printemps ?
    • Certainement, en plus d’avoir plus de flexibilité dans nos horaires d’atelier, vous pourriez bénéficier de rabais additionnels sur les pièces et la main-d’œuvre. Informez-vous à l’un de nos conseillers techniques. Sachez que lorsque vous achetez un VR chez nous, vous serez jumelé à un conseiller technique qui s'occupera de vous à chacune de vos visites de façon à créer une relation personnalisée.

  • Qu’est-ce que RV Care ?
    • En achetant chez Horizon Lussier, vous êtes assuré d’un service nord-américain hors pair lors de vos voyages en VR. L’entreprise est membre du réseau RV Care RV Priority qui regroupe plus de 155 concessionnaires de véhicules récréatifs à vendre, s’assurant de vous remettre en route rapidement si un problème survient avec votre VR, que ce soit au Canada ou aux États-Unis. Lorsque vous êtes un nouveau client chez Horizon Lussier, vous recevrez dans votre pochette de livraison une carte de membre RV Care afin de vous inscrire gratuitement sur Internet. Horizon Lussier est le seul concessionnaire de motorisé et l’un dès seul concessionnaire de roulotte et fifth wheel au Québec à offrir ce service gratuitement à ses clients.

  • Pourquoi acheter son VR chez un marchand membre de l'A.C.V.R.Q ?
    • L’A.C.V.R.Q. (Association des commerçant de véhicules récréatifs du Québec) est un organisme à but non lucratif ayant pour objet de promouvoir le développement et l’encadrement des activités commerciales liées à l’industrie des véhicules récréatifs (VR) au Québec. En plus d’assurer la promotion et le développement de l’industrie, l’A.C.V.R.Q. élabore des règles de conduite visant à assurer la compétence, le professionnalisme et l’intégrité de ses membres. Les commerçants membre de l'A.C.V.R.Q doivent suivre un code de déontologie stricte.

  • Pouvez-vous livrer ma nouvelle roulotte sur mon camping?
    • Oui. Possibilité de livraison, d'installation et de démonstration de votre roulotte, roulotte à sellette (fifth wheel) ou roulotte de parc, neuve ou usagée. Vous n'avez qu'à fournir vos dales de patio pour une installation adéquate. *Certaines conditions s'appliquent. Veuillez demander à votre représentant pour une estimation des coûts. 

  • Comment puis-je contacter le manufacturier de mon vr?
    • Vous cherchez à contacter le manufacturier de votre vr pour service ou pièces? Cliquez ici voir les liens de nos manufacturiers de vr.